سياسة الخصوصية

تنبيه داخلي: يجب مراجعة النص قانونياً محلياً قبل النشر النهائي.

نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات السفر والدعم، مثل بيانات الحساب، الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات المسافرين أو النزلاء، تفضيلات اللغة والعملة، تفاصيل الحجز، حالة الدفع، وبيانات التحقق. قد نعالج أيضاً سجلات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، معرف الطلب، وسجلات الأمان والتدقيق. نستخدم البيانات لإنشاء وإدارة الحجوزات، التحقق من المدفوعات، إرسال الإشعارات، توليد وثائق PDF، دعم العملاء، منع الاحتيال، تحسين الأداء، والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية. لا نخزن بيانات بطاقات الدفع الخام، ولا نعرض هوامش الربح أو فئات العملاء الداخلية للعميل. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي السفر أو الدفع أو التخزين أو الإشعارات عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ الخدمة. يتم تقييد الوصول الداخلي حسب الصلاحيات، وتسجل العمليات الحساسة في سجلات تدقيق. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن معالجتها عبر قنوات التواصل الرسمية. قد نحتفظ ببعض السجلات لمدة لازمة للأغراض القانونية والمحاسبية وحماية النظام من الاحتيال والنزاعات.